سياسة الخصوصية

المعلومات التي تقدمها

قد تشمل معلومات الحساب والأمان اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة واللغة المفضلة والصورة الشخصية وحالة التحقق وإعدادات المصادقة الثنائية وسجلات الأجهزة الموثوقة وتفضيلات الحساب.

قد يشمل محتوى المنصة نتائج الأدوات المحفوظة والملاحظات واللوحات والبطاقات والعملاء والفواتير والسجلات المالية والروابط المختصرة وتسميات مفاتيح API ووظائف ATS وسجلات المرشحين والسير الذاتية وتفاصيل المقابلات وتقدم التعلم ومحاولات الاختبارات والشهادات والتعليقات واشتراكات النشرة وطلبات التواصل والاستشارة.

أنت تختار المعلومات التي تدخلها. تجنب إضافة بيانات شخصية حساسة أو غير ضرورية إلى الحقول النصية والمستندات المرفوعة.

المعلومات التي تُجمع تلقائياً

عند الوصول إلى المنصة قد نعالج عنوان IP وتفاصيل المتصفح والجهاز واللغة والصفحة المُحيلة والصفحات التي تزورها واستخدام الأدوات والتوقيتات ومعرفات الجلسة والموقع التقريبي المستنتج من IP وأحداث التشخيص أو الأمان.

نستخدم هذه السجلات لتشغيل الجلسات ومنع الاحتيال والإساءة وتحسين موثوقية الخدمة والتحليلات المجمعة وفهم أجزاء المنصة التي تحتاج إلى تحسين.

كيفية استخدام المعلومات

لإنشاء الحسابات وتأمينها ومصادقة المستخدمين وتوفير مساحات JPR وحفظ العمل وتتبع تقدم الأكاديمية وإصدار شهادات إكمال المنصة وتشغيل الأدوات والخدمات المطلوبة.

لإرسال رسائل المعاملات والتحقق والتنبيهات الأمنية وملفات التصدير المطلوبة وردود الدعم والنشرات التي تختار الاشتراك فيها.

لمنع البريد المزعج والتحقيق في الإساءة وتطبيق قواعد المنصة وحفظ سجلات التدقيق ومعالجة الأخطاء وقياس الأداء وتحسين المحتوى والوفاء بالالتزامات القانونية.

ATS والبيانات الشخصية لأطراف أخرى

تتيح مساحة تتبع المتقدمين لأصحاب الحسابات تخزين معلومات المرشحين والمقابلات. ويتحمل صاحب الحساب الذي يرفع أو يدخل هذه المعلومات مسؤولية وجود أساس قانوني وتقديم الإشعارات المطلوبة وتقييد الوصول والحفاظ على دقة البيانات وحذفها عند انتفاء الحاجة.

لا ترفع السير الذاتية أو وثائق الهوية أو معلومات أطراف أخرى إلا إذا كنت مخولاً بمعالجتها. توفر ESB1995 ميزات التخزين وسير العمل، لكنها لا تحدد غرضك من التوظيف ولا تستبدل التزاماتك المتعلقة بالخصوصية.

ملفات تعريف الارتباط وخيارات الموافقة

تدعم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي الأساسية الجلسات والأمان وتفضيلات اللغة والوصول إلى الحساب وملكية العمل المحفوظ وخيار ملفات الارتباط. وهي ضرورية للوظائف التي تطلبها من المنصة.

تساعد تقنيات التحليلات والإعلانات على فهم الاستخدام ودعم المحتوى المجاني. وعندما تكون الموافقة مطلوبة تكون أذونات التخزين الخاصة بها مرفوضة افتراضياً حتى تقبلها. يمكنك رفض التخزين غير الأساسي من إشعار ملفات الارتباط أو حظر الملفات ومسحها من متصفحك.

Google Analytics وMicrosoft Clarity والإعلانات وreCAPTCHA

نستخدم Google Analytics لقياس الاستخدام المجمع وGoogle AdSense لعرض الإعلانات وGoogle Tag Manager لإدارة وسوم القياس وGoogle reCAPTCHA لحماية النماذج من البريد المزعج والإساءة.

بعد قبولك التحليلات الاختيارية نستخدم Microsoft Clarity لفهم أنماط التنقل والتفاعل من خلال تسجيلات الجلسات والخرائط الحرارية وبيانات التشخيص. وقد تعالج Clarity تفاصيل المتصفح والجهاز والموقع التقريبي وتفاعلات الصفحات والمعرفات المستعارة وفق بيان خصوصية Microsoft. ولا يتم تحميل كود تتبع Clarity قبل الموافقة على التحليلات.

قد تضع Google وجهات إعلانية أخرى ملفات تعريف ارتباط أو تقرأها، وتستخدم إشارات الويب، وتعالج عناوين IP أو معرفات أخرى، وتعرض إعلانات بناءً على زيارات سابقة، وفق إعداداتك ومتطلبات الموافقة المعمول بها.

يمكنك إدارة تخصيص الإعلانات عبر إعدادات إعلانات Google. وتعرف على كيفية استخدام Google للمعلومات من مواقع الشركاء عبر خصوصية وشروط Google. وقد تتوفر خيارات إضافية عبر AboutAds.

متى تتم مشاركة المعلومات

نستخدم مزودي خدمات للاستضافة وتسليم البريد والأمان والتحليلات والإعلانات وعمليات المنصة ذات الصلة. وقد يعالجون فقط المعلومات اللازمة لتقديم تلك الخدمات وفق شروطهم وضماناتهم المعمول بها.

لا نبيع البيانات الشخصية الخاصة بحسابك أو مساحات عملك. وقد نفصح عن معلومات عندما يطلب القانون ذلك أو لحماية المستخدمين أو المنصة أو للتحقيق في الاحتيال أو الحوادث الأمنية أو ضمن نقل قانوني للمنصة مع الإشعار والضمانات المناسبة.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب ومساحة العمل النشطة ما دام الحساب نشطاً أو ما دامت مطلوبة لتقديم الميزة. عند جدولة حذف الحساب توجد فترة استرداد مدتها 30 يوماً قبل حذف الحساب والبيانات الشخصية المشمولة نهائياً أو إخفاء هويتها.

تنتهي ملفات تصدير الحساب بعد 48 ساعة. وتُحفظ سجلات المصادقة حتى 90 يوماً لأغراض الأمان ثم تُحذف أو تُخفى هويتها. وتنتهي رموز الحفظ للزوار عادة بعد 30 يوماً. وتبقى سجلات النشرة حتى إلغاء الاشتراك، بينما قد تُحفظ السجلات القانونية أو الأمنية أو الاحتياطية أو سجلات منع الاحتيال مدة أطول عند الضرورة المعقولة.

عناصر التحكم وحقوق البيانات

تتيح إعدادات الحساب تحديث الملف والتفضيلات ومراجعة الجلسات وإدارة الأمان وتصدير بيانات الحساب وجدولة حذفه. وتتضمن رسائل النشرة رابط إلغاء الاشتراك.

وفق القانون المعمول به، قد تطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد أو إيقاف بعض المعالجة. كما يقرر قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات حقوقاً والتزامات تتعلق بمعالجة البيانات. قدم الطلب عبر صفحة التواصل مع ESB1995. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

الأمان

نستخدم HTTPS وتجزئة كلمات المرور وحماية الجلسات وضوابط الوصول وحدود المعدل وفحوص مكافحة البريد المزعج وسجلات التدقيق وتدابير تقنية وتنظيمية أخرى. لا يمكن لأي خدمة إنترنت ضمان الأمان المطلق، لذلك استخدم كلمة مرور قوية وفريدة وفعّل وسائل الأمان المتاحة.

المعالجة الدولية

قد يعالج مزودو الاستضافة أو البريد أو التحليلات أو الأمان أو الإعلانات المعلومات خارج بلدك. وعند انطباق ذلك نعتمد على ضمانات المزودين والآليات القانونية للمعالجة عبر الحدود.

الأطفال

لا تستهدف ESB1995 الأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية منهم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدم معلومات، فتواصل مع المنصة لمراجعتها وإزالتها عند الاقتضاء.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير المنصة أو المزودين أو المتطلبات القانونية. تصبح النسخة المعدلة نافذة عند نشرها بتاريخ تحديث جديد، وقد يتم أيضاً إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر المنصة أو بريد الحساب.

التواصل مع المنصة

لأسئلة الخصوصية أو طلبات حقوق البيانات استخدم صفحة التواصل مع ESB1995 واختر دعم المنصة. يحافظ ذلك على خصوصية بريد التسليم ويوجه طلبك إلى فريق المنصة.